termes et conditions

En commandant l'un de nos produits, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.
En passant une commande chez Kalklitir, vous garantissez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez la permission des parents d'acheter chez nous.
Les événements indépendants de la volonté de Kalklitir seront considérés comme des cas de force majeure.
Le prix applicable est celui fixé à la date à laquelle vous passez votre commande.
Les frais d'expédition et les frais de paiement sont reconnus avant de confirmer l'achat.
Les informations de la carte sont transmises via un cryptage SSL sécurisé et ne sont pas stockées.
Veuillez noter que des frais locaux peuvent survenir (taxes locales, frais de douane, etc.)
Kalklitir décline toute responsabilité en cas d'utilisation non conforme.
Kalklitir se réserve le droit de modifier toute information sans préavis.

Cette page contient les termes et conditions. Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant de commander des produits chez nous. Vous devez comprendre qu'en commandant l'un de nos produits, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.

En passant une commande chez Kalklitir, vous garantissez que vous avez au moins 18 ans (ou que vous avez la permission des parents d'acheter chez nous) et acceptez ces termes et conditions qui s'appliqueront à toutes les commandes passées ou à passer chez Kalklitir pour la vente et la fourniture de tous produits. Aucune de ces conditions générales n'affecte vos droits statutaires. Aucun autre terme ou modification des termes et conditions ne sera contraignant, sauf accord écrit signé par nous.

Force majeure

Les événements indépendants de la volonté de Kalklitir, qui ne sont pas raisonnablement prévisibles, sont considérés comme des cas de force majeure, ce qui signifie que Kalklitir est dégagé des obligations de la boutique en ligne de Kalklitir de respecter les accords contractuels. Des exemples de tels événements sont une action ou une omission du gouvernement, une législation nouvelle ou modifiée, un conflit, un embargo, un incendie ou une inondation, un sabotage, un accident, une guerre, des catastrophes naturelles, des grèves ou un manque de livraison des fournisseurs.

La force majeure comprend également les décisions gouvernementales qui affectent négativement le marché et les produits, par exemple, les restrictions, les avertissements, l'interdiction, etc.

Paiement

Tous les produits restent la propriété de Kalklitir jusqu'au paiement intégral. Le prix applicable est celui fixé à la date à laquelle vous passez votre commande. Les frais d'expédition et les frais de paiement sont reconnus avant de confirmer l'achat. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l'autorisation de vos parents pour acheter à Kalklitir. Tous les transferts effectués via Kalklitir sont traités et traités via des passerelles dédiées tierces pour garantir votre protection. Les informations de la carte ne sont pas stockées et toutes les informations de la carte sont traitées via le cryptage SSL.

Taxes locales

Veuillez noter que des frais locaux (taxe de vente, droits de douane, etc.) peuvent survenir, en fonction de votre région et des droits de douane locaux. Ces frais sont toujours à la charge du client.

Informations Complémentaires

Kalklitir se réserve le droit de modifier toute information, y compris, mais sans s'y limiter, les prix, les spécifications techniques, les conditions d'achat et les offres de produits sans préavis. En cas de rupture de stock d'un produit, Kalklitir a le droit d'annuler la commande et de rembourser tout montant payé de la meilleure façon. Kalklitir informera également le client des produits de remplacement équivalents s'ils sont disponibles.

Kalklitir garantit la plus haute qualité de ses produits, mais décline toute responsabilité en cas d'application incorrecte de ses produits.

Échanges et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous vous prions de bien vouloir contacter shop@kalklitir.com avant de retourner des articles.
Les articles qui nous sont renvoyés qui ne sont ni endommagés ni mal livrés seront automatiquement renvoyés aux frais du client et il est donc important que vous nous contactiez d'abord. Si vous avez reçu un article endommagé ou un article mal livré, nous vous envoyons toujours gratuitement le bon article dans les plus brefs délais. Le retour des articles défectueux/endommagés ne peut être effectué que dans le délai de 14 jours suivant la livraison.

Nous offrons un service de remboursement sur Kalkpaint retourné (Kalei et les apprêts sont fabriqués sur commande à la demande du client et nous ne pouvons donc pas rembourser ces produits). Si vous souhaitez un remboursement, nous vous prions de bien vouloir nous contacter au préalable. Les remboursements peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison. Le Kalkpaint retourné doit être dans son emballage et son état d'origine pour que nous puissions rembourser le ou les produits. Il est à la charge du client de nous expédier les produits retournés. Une fois que nous aurons reçu les produits retournés, nous procéderons à un remboursement complet. *Veuillez noter que des frais et taxes d'importation peuvent s'appliquer en dehors de l'UE et ne sont pas remboursables.

Nous proposons un service d'échange sur Kalkpaint (Kalei et les apprêts sont fabriqués sur commande à la demande du client et ne peuvent pas être échangés). Si vous souhaitez effectuer un échange, nous vous prions de bien vouloir nous contacter au préalable. Les échanges peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison. Lors de l'échange d'une couleur kalkpaint contre une autre couleur kalkpaint, les frais d'expédition sont à la charge du client. Cela comprend à la fois les frais d'expédition du produit échangé et les frais d'expédition du nouveau produit. Les produits échangés doivent être dans leur emballage et état d'origine. *Veuillez noter que des frais d'importation et des frais peuvent s'appliquer en dehors de l'UE pour le nouvel envoi de produit échangé qui doit être payé par le destinataire.

Assurez-vous d'inclure les informations de contact avec le retour et, si possible, veuillez nous fournir une copie de la facture originale et du numéro de suivi. Kalklitir vous suggère d'obtenir un reçu et un ID de colis pour le retour auprès du service de livraison, car cela facilite le suivi de l'envoi de retour si nécessaire. Retourner un colis

Si un article retourné est expédié à l'international, veuillez marquer clairement le colis " MARCHANDISES RETOURNÉES ", pour éviter tout frais de douane. Kalklitir n'est PAS responsable des frais de douane de retour. Tous les frais encourus sont à la charge du client.

Dommages pendant le transport

Si le produit est perdu ou si vous constatez, à la réception, que l'article a été endommagé pendant le transport, vous devez nous le signaler immédiatement.

Colis non réclamés

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail lorsque la commande sera prête à vous être expédiée. Si le colis ne peut pas vous être livré (si vous n'êtes pas chez vous par exemple), il sera livré au point d'accès UPS (ou bureau de poste) le plus proche. Pour les colis qui ne sont pas récupérés au UPS ACCESS POINT (ou au bureau de poste) dans les 14 jours, Kalklitir se réserve le droit de vous facturer des frais de traitement de 25 EUR pour couvrir les frais de retour et les frais administratifs des sociétés de transport, puis nous vous rembourserons sur votre carte, moins les frais d'expédition d'origine (les remboursements peuvent prendre jusqu'à 14 jours pour arriver sur votre carte).

Informations personnelles

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous obtenons seront traitées par Kalklitir en tant que responsable des informations personnelles. Les informations personnelles que vous fournissez seront utilisées pour assurer les livraisons, l'évaluation du crédit, pour vous fournir des offres et des informations sur notre catalogue. Les informations que vous fournissez ne sont disponibles que pour Kalklitir et ne seront pas partagées avec d'autres tiers. Vous avez le droit de consulter les informations détenues à votre sujet. Vous avez toujours le droit de demander à Kalklitir de supprimer ou de corriger les informations détenues à votre sujet. En acceptant les Conditions de Kalklitir, vous acceptez ce qui précède.

Biscuits

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